本次活动采用“情景模拟+专题破题”的模式,通过沉浸式演绎沟通交流不畅、跨单位协作障碍等业务场景,将抽象问题可视化、具象化。参与者围绕暴露的问题展开深入研讨,最终形成了以下可借鉴的建议:一是强化专业能力:持续提升自身业务水平,奠定有效沟通的专业基础。二是重视事前研判:在沟通协作前,充分研判任务背景、目标与潜在难点,做好充分准备。三是培养共情意识:在沟通过程中主动理解对方立场与诉求,积极寻求共识。四是坚持沟通交流:秉持持之以恒的态度,通过频繁、主动的交流化解隔阂,增进互信。五是端正沟通态度:坚持为公办事的原则,在沟通中保持不卑不亢、客观务实的态度。